網購傢俱尺寸不對 網友和網店,到底誰出了問題?

ADVERTISEMENT

有人認為,傢俱這種大件,最好還是去店裡挑選,以免造成糾紛。而有人則認為,網購傢俱是一個不錯的嘗試,與跑賣場相比,節省了很多時間,價格也相對便宜。可是最近,在本報“金晚生活圈”微信後臺,有網友告訴記者,他在網上購買的傢俱尺寸不對,放在家裡很難看。網友和網店到底哪個出了問題?在網上購買傢俱,要注意什麼?記者進行了調查。

尺寸不對衣櫃很煩惱

秦先生告訴記者,入住新房本來是一件開心愉快的事情,可是一個衣櫃的尺寸卻讓他煩惱不已。

秦先生說,去年年底,新房的裝修已進入尾聲。可是買衣櫃的事情卻成了他的心結。“逛了好多實體店,要不就是不好看,要不就是價格太貴。”在朋友的建議下,秦先生和妻子開始在網上找衣櫃。果然,秦先生找到了一家可以定製衣櫃的網店。“價格實惠,樣式也很好,而且還可以送貨上門。”秦先生和妻子都很滿意,很快就拍了下來。

到了今年1月,衣櫃送上門,可是在安裝的時候,秦先生髮現了問題。他家臥室裡設計了一個走入式衣帽間,衣櫃就打算放在裡面。“按照我心裡設想的,衣櫃剛好靠著衣帽間的牆角,應該是不多不少。”可是秦先生髮現,送來的衣櫃和牆角之間卻留下了幾釐米的縫隙。“雖然不大,但是很難看,而且容易積灰。”

發現問題後,秦先生多次和網店進行協商,但並不愉快。“他當時是叫我自己量尺寸,然後他進行定做,我就很認真地測量了。”秦先生表示,自己測量過程不會出錯。可是網店卻表示,衣櫃的尺寸就是按照秦先生報來的尺寸製作,絕對不會出錯。那麼到底是哪個環節出了問題?誰也說不清楚。

目前,秦先生正在尋找第三方進行調解處理。

ADVERTISEMENT

網購傢俱要注意細節

據記者瞭解,目前網購傢俱的人不在少數,業內人士也表示,網購傢俱並不是不可行,出錯的概率也很小。不過在選購的過程中一定要注意以下事項。

提前列購買清單

網上家居產品種類繁多,面對眼花繚亂的產品,沒有定力的消費者很容易什麼都往購物車裡放,到真正要下單時,卻不知道如何取捨,可能會買了不是真正喜歡的傢俱。收到貨或者使用後,出現各種後悔。因此,建議網購傢俱前,先列個購物清單,確定自己購買的風格,當然做好預算也非常重要,否則很容易超支。

ADVERTISEMENT

選擇信譽度高的網店

網店的價格參差不齊,而且有很多促銷活動。在選購時,不要一味追求低價而忽略了產品的質量。建議在網購前先做好功課,比如先瞭解哪些牌子的信譽度高、口碑好。進入網店之後,可以看看買家的評價,再決定是否選購產品。通常情況下,大品牌、知名度高的網店質量比較有保障,售後服務也較有保證。

03

特別留意產品規格尺寸

網購傢俱時看不到實物,很容易陷入誤區,比如原本很小的傢俱,但是照片看上去很大。所以,在選購時一定要瞭解詳細的規格和尺寸,甚至是擺放組合方向。因為傢俱的體積和重量跟衣服之類的商品不同,運送費普遍比較高,退貨相當麻煩,還可能造成經濟損失。值得提醒的是,購買時還要問清楚,產品是否包運費,是運送上門還是到物流點自提。

為了方便運輸,很多傢俱都採用零部件拆分包裝,存在著包裝和運輸風險。所以,在網購傢俱尤其是價格比較昂貴的傢俱時,一定要認真驗貨,確認無質量問題再簽收。如果在網上選購組裝複雜、價值較高的傢俱,最好和網店協商由對方提供送貨上門和安裝服務。

ADVERTISEMENT

長按.識別.關注

» 家居頭條新聞

ADVERTISEMENT